Verzending en Levering
Verzending en levering
Elk pakket wordt gevolgd. Zodra je bestelling ons atelier verlaat, krijg je een e-mail met het trackingnummer en de verwachte bezorgdatum.
Verwerkingstijd
- Niet-gepersonaliseerde sieraden (ook mosagaat en moissanite): verzonden binnen 2–3 werkdagen
- Gepersonaliseerde sieraden (gravure, foto, namen of geboortestenen): 1–2 werkdagen orderverwerking, daarna 3–5 werkdagen productie — in het langste geval dus tot 4–7 werkdagen vóór verzending. Veel bestsellers maken en versturen we al binnen 1–2 werkdagen; we noemen toch het langste geval, zodat je zeker kunt plannen.
Van bestelling tot bezorging is dat ongeveer 9–15 werkdagen voor niet-gepersonaliseerde sieraden en in het langste geval tot 19 werkdagen voor gepersonaliseerde sieraden.
Bestaat je bestelling uit meerdere artikelen, dan sturen we alles in één keer zodra het laatste sieraad klaar is.
Verzendkosten en verzendtijd
Standaard verzending: 9,95 € — gratis vanaf 89 € · verzendtijd 7–12 werkdagen, met tracking.
De verzendtijd gaat in op het moment dat je bestelling het atelier verlaat.
Totale levertijd
Totale levertijd = tijd tot verzending (inclusief verwerking en productie) + transporttijd. We leveren in elk geval uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling (art. 7:9 lid 4 BW), tenzij we samen iets anders afspreken.
Risico tijdens het transport
Raakt een pakket onderweg zoek of beschadigd, dan is dat ons risico tot het moment waarop jij het feitelijk in ontvangst neemt (art. 7:11 BW). Meld het ons en we lossen het op.
Heb je je sieraad op een bepaalde datum nodig?
Douane en belastingen
Geen extra kosten bij levering: alle getoonde prijzen zijn inclusief belastingen. Wij regelen de invoerformaliteiten en invoerbelastingen (inclusief btw) via onze vervoerder — je betaalt bij levering dus geen btw en geen inklaringskosten. Vraagt een vervoerder je toch invoerkosten voor een IfShe-bestelling, stuur ons dan het betaalbewijs via cs@ifshe.com en we betalen het volledige bedrag terug.
Mail ons vóór je bestelt op cs@ifshe.com — dan kijken we samen wat haalbaar is.